Polityka prywatności – VelesRealm™

  1. Administrator Danych 1.1. Administratorem Danych Osobowych jest Veles Realm, prowadzący sklep internetowy w modelu dropshippingu. 1.2. Dane kontaktowe: Nazwa sklepu: Veles Realm E-mail: velesrealm@gmail.com Telefon: +48 453305509 Adres: Zalewowa 5, 96-500 Sochaczew, Polska 1.3. W przypadku pytań związanych z przetwarzaniem danych lub bezpieczeństwem produktów prosimy o kontakt: velesrealm@gmail.com .

  2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych 2.1. Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).

  • Obsługa zapytań za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty e-mail, w tym raportów dotyczących bezpieczeństwa produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes).

  • Wysyłanie newsletterów, na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).

  • Analiza ruchu na stronie internetowej i optymalizacja sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes).

  • Przetwarzanie płatności za pośrednictwem operatorów zewnętrznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).

  1. Gromadzone dane 3.1. W zależności od Twojej aktywności w sklepie, możemy zbierać:

  • Pełne imię i nazwisko,

  • Adres e-mail,

  • Adres wysyłki,

  • Numer telefonu,

  • Dane transakcyjne (przetwarzane przez operatorów płatności, takich jak Shopify Payments, PayPal, Stripe). 3.2. Nie przechowujemy danych kart płatniczych – są one przetwarzane bezpośrednio przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z ich politykami prywatności.

  1. Odbiorcy danych 4.1. Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom trzecim wspierającym działalność sklepu, takim jak:

  • Dostawcy zewnętrzni (głównie z Chin) w celu realizacji zamówień,

  • Firmy kurierskie i logistyczne,

  • Operatorzy płatności (np. Shopify Payments, PayPal, Stripe),

  • Shopify Inc. jako dostawca platformy e-commerce,

  • Dostawcy usług analitycznych (np. Google Analytics). 4.2. Każdy odbiorca przetwarza dane zgodnie z RODO i umowami o przetwarzaniu danych.

  1. Przechowywanie danych 5.1. Przechowujemy Twoje dane przez następujące okresy:

  • Realizacja zamówienia, w tym zwroty i reklamacje: tak długo, jak to konieczne,

  • W przypadku zobowiązań prawnych (np. podatkowych): 5 lat od zakończenia roku transakcji,

  • Działania marketingowe: do czasu cofnięcia zgody,

  • Raporty o bezpieczeństwie produktu: zgodnie z wytycznymi GPSR.

  1. Twoje prawa 6.1. Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Dostęp do Twoich danych (art. 15 RODO),

  • Sprostowanie danych (art. 16 RODO),

  • Usunięcie danych (prawo do bycia zapomnianym, art. 17 RODO),

  • Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO),

  • Przenoszenie danych (art. 20 RODO),

  • Sprzeciw wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),

  • Cofnięcie zgody w dowolnym momencie (art. 7(3) RODO). 6.2. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: velesrealm@gmail.com . 6.3. Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

  1. Pliki cookie i technologie śledzenia 7.1. Witryna wykorzystuje pliki cookie w celu:

  • Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania sklepu,

  • Analiza ruchu (np. Google Analytics),

  • Personalizacja treści i reklam. 7.2. Narzędzia Shopify zarządzają plikami cookie i śledzą aktywność w witrynie. 7.3. Ustawienia plików cookie możesz dostosować w swojej przeglądarce lub na stronie internetowej sklepu.

  1. Przesyłanie danych poza EOG 8.1. W związku z korzystaniem z Shopify i dostawców z Chin Twoje dane mogą być przesyłane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). 8.2. Shopify Inc. (z siedzibą w Kanadzie) i dostawcy z Chin stosują zabezpieczenia zgodne z RODO, takie jak standardowe klauzule umowne.

  2. Bezpieczeństwo produktu (GPSR) 9.1. Przetwarzamy dane w celu monitorowania bezpieczeństwa produktu i wykonywania procedur wycofywania zgodnie z GPSR. 9.2. Obawy dotyczące bezpieczeństwa produktu należy zgłaszać na adres velesrealm@gmail.com . Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

  3. Aktualizacje Polityki 10.1. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany zostaną opublikowane na stronie internetowej VelesRealm™ i zaczną obowiązywać po opublikowaniu.